Chính sách đổi trả hàng

     Để việc đổi trả sản phẩm được thuận lợi và nhanh chóng, quý khách hàng xin liên hệ trước với chúng tôi để chúng tôi tư vấn về các điều kiện và chính sách đổi trả sản phẩm.

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

- Sản phẩm được đổi trả khi do lỗi của nhà sản xuất.

- Sản phẩm được đổi trả khi chúng tôi gửi nhầm hàng hóa khác với yêu cầu trong đơn hàng của quý khách.

- Chỉ được phép đổi trả sản phẩm không quá 1 tuần kể từ khi quý khách hàng nhận được sản phẩm, quá thời gian Chúng Tôi không tiếp nhận đổi trả.

- Sản phẩm chỉ được phép đổi trả ngay khi Chúng Tôi có sẵn hàng, còn hàng​ trong kho, trường hợp không sẵn hàng Quý Khách Hàng vui lòng chờ hàng mới về để nhận lại sản phẩm khác hoặc CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS sẽ trả lại tiền cho Quý Khách Hàng đúng như giá trị đơn hàng đã đặt.

- Sản phẩm đem đổi trả phải là sản phẩm do CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS cung cấp cho Quý Khách Hàng.

- Sản phẩm đem đổi trả phải đầy đủ linh phụ kiện kèm theo, còn các tem nhãn bảo hành của CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS.

2. Thời gian tiếp nhận đổi trả sản phẩm

   Chúng tôi chỉ tiếp nhận trong khung giờ làm việc hành chính. (từ 08:00" đến 16:30" từ thứ 2 đến thứ bảy)

   Thời gian Quý Khách nhận hàng đổi trả được tính từ 3 đến 7 ngày khi CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS nhận được sản phẩm mà Quý Khách Hàng gửi về cho CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS.

3. Địa điểm đổi trả sản phẩm

    Sản phẩm đem đổi trả sẽ được gửi tận nơi sản phẩm đã giao như thông tin Quý Khách Hàng đã đặt, Quý Khách Hàng sẽ không chịu thêm phí, mọi chi phí đổi trả hàng không đúng như đơn hàng sẽ do CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS chịu trách nhiệm thanh toán cho đơn vị giao hàng.

     Quý Khách nếu đem đến cửa hàng, công ty của CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS thì Chúng Tôi sẽ đổi trực tiếp cho Quý Khách sau khi hàng hóa bị lỗi từ nhà sản xuất, nhà cung cấp. Quý Khách sẽ lấy hàng về luôn, không phải đợi thêm thời gian nếu hàng hoá hư hại do phía CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS giao hoặc cung cấp.

4. Các chi phí liên quan đến việc đổi trả sản phẩm

    CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS chịu mọi chi phí đổi trả sản phẩm khi lỗi thuộc về Chúng Tôi gồm các lỗi chất lượng sản phẩm hoặc do gửi nhầm sản phẩm trong đơn hàng. 

    Trong trường hợp quý khách đổi trả để thay sản phẩm khác theo nhu cầu riêng của quý khách, Quý Khách phải tự chịu mọi chi phí phát sinh như chi phí vận chuyển, chi phí thanh toán chênh lệch.

Trân trọng cảm ơn,

Nếu cần thêm thông tin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH HOÀI CHÂU COSMECEUTICALS

- Địa chỉ liên hệ: 185/19C/35 Ngô Chí Quốc, Phường Bình Chiểu, Thành phố Thủ Đức

- Điện Thoại: 0931 043 879

- Email: ngoxuanchau2202@gmail.com

- Website: lilinocosmetics.com